月圓人齊全，家國兩團圓。今年中秋國慶假期喜相逢，9月29日，8天“超級黃金周”正式啟幕，全國旅游市場或將迎來近年“最熱”出游季。海南迎來新一波客流高峰。
面對游客高漲的出游熱情高漲，海南聚焦新消費熱點、新消費業態、新消費場景，以豐富多彩的旅游產品、供給充足的酒店客房，滿足游客假期出游需求。同時，各地抓實抓細抓緊管理服務工作，壓實安全生產責任，為廣大游客營造放心、安心、舒心、省心、暖心的“五心級”海南旅游環境。
“陽光海南”迎客來——天氣情況良好，對出行和戶外活動總體影響不大
中秋國慶黃金周期間，海南天氣如何？海南省氣象臺預計，節日期間，無熱帶氣旋、強降雨天氣、強冷空氣影響海南省陸地。中秋節當天（9月29日），海南全島大部地區多云，溫度適宜，總體有利于戶外活動和賞月；國慶節假期期間，海南島以多云天氣為主，東部和北部地區部分時段有陣雨，對出行和戶外活動總體影響不大。
具體來看，在陸地方面，預計9月29日～10月1日，海南全島以多云天氣為主，東部地區有陣雨，局部地區有大到暴雨；全島最高氣溫28～33℃，最低氣溫23～26℃。10月2日～5日白天，受東到東南氣流影響，海南島北部和東部地區多云，局部地區有陣雨，其余地區多云間晴。最高氣溫北部、中部和東部地區28～31℃，其余地區30～33℃，最低氣溫21～25℃。10月5日夜間～6日，受弱冷空氣影響，海南島北部、中部和東部地區陰天有陣雨，其余地區以多云天氣為主。最高氣溫北部、中部和東部地區26～29℃，其余地區29～31℃，最低氣溫20～25℃。
總而言之，中秋節國慶假期期間，海南全島天氣總體較好，對出行和戶外活動總體影響不大。中秋節之夜（9月29日），海南全島大部分地區云量較少，適宜賞月。
“放心海南”安心游——旅游消費投訴先行賠付工作機制全面啟動
在海南游玩，不怕產品缺斤少兩、商家態度不好、被宰投訴無門等亂象問題，海南“先行賠付”全力給游客的權益“撐腰”！
目前，海南各市縣（除三沙外）旅游消費投訴先行賠付機制已全面啟動，市民游客可在微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序搜索“海南放心游”，進入“海南放心游”平臺?！昂Ｄ戏判挠巍庇心男┕δ?？如何具體使用？
目前，“海南放心游”平臺包含查閱誠信商家、在線投訴、先行賠付、產品購買、商家評價、免稅、打車、權益領取等功能。
“海南放心游”是海南旅游消費者的“定心丸”。市民游客在“海南放心游”平臺“誠信商家”欄目入駐商家處消費，接受服務過程中發生消費糾紛，可通過“海南放心游”平臺線上提交相關證據，商家所在地12345話務員將在3分鐘內受理，在證據鏈真實充分、索賠法律依據明確情況下，30分鐘內由平臺先行賠付給消費者。
“海南放心游”是調解旅游消費糾紛的重要途徑。先行賠付機制解除旅游消費的后顧之憂，及時安撫消費者，避免消費者和商家的糾紛升級，有效保障消費者和商家的合法權益。先行賠付后，“海南放心游”平臺將投訴工單移交執法部門辦理，如認定為商家責任，則解除資金凍結狀態，消費者需在線簽署《放心游和解同意書》后方可提現；如非商家責任，則先行賠付資金自行回籠至“資金池”。
“海南放心游”是“吃住行游購娛”全覆蓋的“線上導游”。截至9月27日，全省先行賠付誠信商家共93054家，各市縣誠信商家正在陸續新增，包括但不限于旅行社、賓館酒店、鄉村民宿、景區景點、旅游 餐飲店、旅游購物商店、旅游交通企業等旅游市場經營主體，為市民游客提供本地化、專業化的一站式旅游服務。
截至9月28日，“海南放心游”平臺承接投訴總量共559次，其中投訴入駐放心游保障商家232次，符合先行賠付條件工單13次，啟用先行賠付資金共28573.3元，按執法部門最終處理結果，先行賠付資金收回資金池。未執行先行賠付，但通過“海南放心游”投訴促進快速處理，解決問題工單43次，追回消費者損失31575.88元。
海南省旅游和文化廣電體育廳相關負責人表示，“海南放心游”平臺將讓放心游海南成為常態，在“賠付原則統一、受理流程統一、辦理時限統一”的旅游消費投訴先行賠付工作機制下，市民游客可放心、舒心、開心游海南。
供給豐富省心游——酒店客房供給充足、價格平穩，旅游產品多元化
這個“超級黃金周”，作為熱門旅游目的地，海南旅游市場全面升溫，八方游客紛至沓來，酒店住宿消費也隨之火熱，不少沒有提前做出行計劃的市民游客有這樣的疑問，“現在的海南是不是一房難求？”“酒店價格會不會漲價很多？”。
針對此問題，記者從省旅文廳了解到，目前海南旅游產品供給豐富，酒店客房供給充足，價格平穩。?？谥攸c酒店的預訂率為30.20%；三亞重點酒店平均預訂率54.71%；萬寧重點酒店平均預訂率61%；陵水重點酒店平均預定率為55%，部分酒店預訂率超 80%;瓊海重點酒店平均預訂率54.2%。各個酒店檔次錯落有致，豐儉由人，市民游客可根據自身需求做選擇。
在中秋國慶假期前夕，我省多地市場監督管理局相繼發布提醒告誡書，對各經營者及相關單位節日期間市場價格行為提醒告誡。明確各農貿市場、商超、專賣店、電商平臺及其他相關零售經營者，開展限時減價、折價等價格促銷活動時，不得虛構原價、虛假打折，不得使用欺騙性和誤導性的價格信息。各賓館酒店、餐飲飯店、交通運輸、景區景點、停車服務等行業經營者，要嚴格遵守相關法律法規，依法明碼標價。執行市場調節價的，要依法合理制定價格，不得價外加價、價格欺詐。執行政府指導價、政府定價的要嚴格執行定價標準，嚴禁通過各種違規形式變相提高價格、亂漲價、亂收費。
從各大旅游平臺的游客搜索關鍵詞來看，今年長假期間，游客在海南的玩法更多元化，如City walk、沉浸式體驗、“村VA”觀賽、沖浪等更潮流、更個性的玩法，被許多游客列入海南旅游打卡清單。海南推出上百項旅游文化活動，時間橫跨假期前中后期，活動類型豐富多彩，活動內容老少皆宜，讓“超級黃金周”有超高“含金量”。
?？谕桃魳飞罟?、2023“回憶經典 唱響三亞”群星璀璨演唱會等多場音樂盛宴將在?？?、三亞等地輪番上演。同時，“體育+旅游”釋放新活力，進一步攪熱假日旅游市場。其中，第十四屆環海南島國際公路自行車賽升級后將于國慶黃金周首次開賽，途經全省11個市縣。今年的賽事升級設計為5個1級爬坡點，并圍繞海南中南部地區濱海旅游公路、熱帶雨林山地等展開，競技觀賞性更強，有利于帶動各途經城市的賽事觀光、體育旅游消費升溫。除此之外，2023海南尾波沖浪挑戰賽、2023年海南（三亞）徒步健身大會等體育賽事也將于國慶黃金周舉行，解鎖更多“體育+旅游”消費新場景。
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