導讀: 01、“老字號”創出新業態免票景區“出圈” 讓游客為一場演唱會奔赴一座城市 03、監管服務出“新招”讓三亞旅游服務更有溫度雙節期間(9月28日-10月5日),三亞景區景點、椰級鄉村旅游點共接待游客85.97萬人次,同比增長691.04%;全市經營性住宿設施接待過夜游客38.52萬人次;三亞市進出港旅客量87.87萬人次。
這個假期,三亞不斷加大文旅產品供給力度,實施針對假日的文旅消費惠民舉措,積極組織、推動各大旅游景區、鄉村旅游點等舉辦內容豐富、形式多樣的系列促消費活動,多元化旅游場景不斷涌現,持續激發消費新活力。
雙節假期首日,西安、成都、三亞游客紛紛互動打卡。西安成都市民前來三亞旅游的機場進港游客人數,分別同比增長31.4%和173%,“雙城聯動計劃”取得了良好的效果。
演唱會、旅游文化周、鄉村旅游節......三亞創新消費場景、實施“先行賠付”、錨定“品質玩”等,高標準高質量打造國際旅游勝地,眾多“花式”玩法讓游客們感受到三亞從“更好玩”到“玩更好”的品質升級。


01、“老字號”創出新業態
免票景區“出圈”
在三亞鳳凰嶺海誓山盟景區,升級后的環山步道、九曲橋等已是煥然一新。連日來,景區創新推出山頂露營產品,巧用景區廊橋橋墩及其附近的空閑地,依托山頂絕美的落日景觀和夜間光影氛圍,精心設計獨特的山頂露營地,以時下熱門的圍爐煮茶、炭燒美食等產品為主打,打造出新的夜游體驗。
作為三亞海拔最高的露營地,仰望營地受到了年輕客群的熱捧。燃起的烤爐上,烤肉發出吱吱聲響,市民游客三三兩兩圍繞在旁,一邊聚餐賞月,一邊對酒當歌,一派愜意景象?!肮澢皠倓傇嚑I業,每天限定10份,沒想到遇上節假日客流量陡然增多,一天就接到超35個預訂單?!睜I地負責人劉人瑋來來回回忙碌著招呼客人,見縫插針地和記者交談著,直呼“忙不過來,根本忙不過來”。
據悉,這是天涯海角景區自今年6月1日免票以來,迎來的首個“黃金周”。從假期第一天開始,景區游客接待量節節攀升,10月1日當天接待游客約1.6萬人次,截至10月6日,天涯海角游覽區“雙節黃金周”游客接待量已超10萬人次。景區新推出的項目不僅帶動景區盈利,還將消費吸引力輻射到周邊? ?天涯小鎮。
02、“旅游+演藝”新場景
讓游客為一場演唱會奔赴一座城市
10月3日晚,《回憶經典 唱響三亞》群星璀璨演唱會在三亞市體育中心白鷺體育場火熱開唱,呂方、潘美辰、阿杜、卓依婷、杜德偉、陳慧嫻、譚詠麟等接連登場,帶領廣大市民游客掀起了一波又一波的“回憶殺”。演唱會現場,有人重溫已逝的青春,有人卸下疲憊全情投入,也有人特意跨省而來圓“追星夢”。
“我是從廣西玉林過來的,帶著3個孩子和5個朋友一起,就想追一場譚詠麟的現場演唱會。準備這幾天逛逛三亞,去一些網紅打卡地?!庇慰蛷埾壬寡?,“現在跨城觀看演出的熱潮逐漸興起,看演出的同時順便帶孩子旅游,也蠻劃算?!?br/>“旅游+演藝”,讓更多游客為一場演唱會奔赴一座城市。三亞灣紅樹林度假世界舉辦了為期3天的陸地沙灘電音節,每天吸引上千名游客前來狂歡。游客在感受激情音樂派對的同時,還能體驗到水上樂園的輕松自在。假期期間,三亞各景區和消費場所不斷探索新項目,滿足游客多元化需求,音樂節、藝術節、購物節、快閃互動體驗等各類活動精彩紛呈,美食、婚慶、生態、體育等多樣化、普惠化、均等化的旅游消費產品供給,讓三亞旅游消費熱度不減。三亞市旅文局局長陳震旻說,“雙節”期間,演唱會、音樂節、美食節等將成為拉動旅游增長的顯著動力。
03、監管服務出“新招”
讓三亞旅游服務更有溫度
從玩法“上新”到服務“有心”,可以看到三亞鉚足勁推動旅游品質提升帶來的新變化?!白哌M農貿市場,海鮮檔口顯眼位置都亮出了‘商戶信用星級’標牌,掃一掃上面的二維碼,商戶的信用加分、扣分及投訴記錄、誠信承諾等信息一覽無遺?!庇慰托钦f,“這樣的服務讓我們感到驚喜,消費放心多了,不擔心被宰!”
這一系列變化,得益于今年4月以來三亞探索實施的誠信商家旅游消費投訴“先行賠付”制度?!跋刃匈r付資金為凍結資金,既讓游客放心,也為有關部門處理旅游消費糾紛爭取了時間,避免商家與消費者糾紛升級?!笔新梦木窒嚓P負責人說,目前三亞放心游平臺入駐商戶有9萬多家,已基本實現吃住行游購娛等涉旅消費場景全覆蓋?!巴瑫r,我們也在各涉旅場所投放軟硬廣告,營造濃厚氛圍,提升游客知曉率、使用率?!比绾翁岣呱碳艺\信經營意識,三亞積極探索出了新舉措。除了對“缺斤少兩”者亮“黃牌”警告,倒逼市場經營者以誠信為本、不斷提高產品和服務質量外,三亞各個職能部門還多方聯動加強監管,在節日期間持續開展旅游市場秩序整治,并通過“一戶一碼”等舉措監督商戶誠信經營,杜絕出現消費欺詐行為。
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